Ces quelques pages et leur contenu ont été mise en place pour vous venir en aide lorsque vous avez besoin d'un courrier pour une raison spécifique.
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Contenu

Une courrier "officiel" doit au moins contenir comme informations, votre identité complète (Nom, Prénom, Adresse), la date d'édition du document, l'objet de votre courrier, la ou les références permettant de vous identifier (numéro de client, numéro du contrat, références de courriers, ... ), l'idéal est d'utiliser l'historique des différents échanges de courriers, une formule de politesse (même si vous êtes en colère) et votre signature.

Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes.

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